Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a genkravine. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma de planificación nutricional personalizada. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas completamente estos términos.

Última actualización: Enero 2025

1. Definiciones y Alcance del Servicio

Servicio genkravine

genkravine es una plataforma digital de planificación nutricional que utiliza algoritmos inteligentes para crear planes alimentarios personalizados, recetas adaptadas, listas de compras optimizadas, y seguimiento de progreso nutricional basado en tus objetivos de salud específicos.

Usuario

Cualquier persona mayor de 18 años que se registre y utilice los servicios de genkravine para mejorar su alimentación y alcanzar objetivos de bienestar personal.

Contenido Personalizado

Incluye planes nutricionales, recetas, recomendaciones alimentarias, listas de compras, análisis dietéticos y cualquier contenido generado específicamente para cada usuario.

2. Registro y Elegibilidad

Requisitos de Edad y Capacidad

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. genkravine no está diseñado para menores de edad y no aceptamos registros de usuarios menores.

Información Veraz y Completa

Te comprometes a proporcionar información personal precisa, completa y actualizada durante el registro y a mantenerla actualizada. La exactitud de tu información es crucial para generar recomendaciones nutricionales seguras y efectivas.

Responsabilidad de la Cuenta

Eres completamente responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifica inmediatamente cualquier uso no autorizado.

3. Uso Apropiado del Servicio

Uso Personal y No Comercial

genkravine está diseñado exclusivamente para uso personal. No puedes utilizar nuestro servicio para fines comerciales, revender acceso, o distribuir contenido generado por nuestra plataforma sin autorización explícita.

Prohibiciones Específicas

Está estrictamente prohibido:

• Compartir tu cuenta con otras personas
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Reproducir, distribuir o modificar el contenido de genkravine
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Proporcionar información médica falsa o engañosa

Uso Responsable de Recomendaciones

Te comprometes a utilizar las recomendaciones nutricionales de manera responsable, considerando tu estado de salud actual y consultando con profesionales médicos cuando sea apropiado.

4. Limitaciones y Exenciones Importantes

No es Consejo Médico

Responsabilidad Personal

Eres completamente responsable de evaluar la idoneidad de nuestras recomendaciones para tu situación específica. genkravine no asume responsabilidad por resultados de salud, reacciones alérgicas, o consecuencias derivadas del seguimiento de nuestros planes nutricionales.

Limitaciones de Garantía

Aunque nos esforzamos por proporcionar recomendaciones precisas y útiles, no garantizamos resultados específicos de salud o pérdida de peso. Los resultados individuales pueden variar significativamente según factores personales, adherencia al plan, y circunstancias individuales.

5. Planes de Suscripción y Facturación

Tipos de Plan

genkravine ofrece:

• Plan Básico Gratuito: Acceso limitado con funcionalidades esenciales
• Plan Pro: $299 MXN mensuales con funcionalidades avanzadas
• Plan Premium: $499 MXN mensuales con acceso completo y soporte personalizado

Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días para nuevos usuarios. Puedes cancelar durante este período sin cargo alguno. Si no cancelas, tu suscripción se activará automáticamente.

Facturación y Renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Los cargos se procesan al inicio de cada período de facturación. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo.

Cancelación y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, excepto según lo requerido por ley.

6. Propiedad Intelectual

Contenido de genkravine

Todos los elementos de genkravine, incluyendo algoritmos, recetas, interfaces, diseños, textos, gráficos, y funcionalidades, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Están estrictamente prohibidos el uso no autorizado, copia o distribución.

Licencia de Uso Limitada

Te otorgamos una licencia personal, no transferible y revocable para utilizar genkravine según estos términos. Esta licencia no incluye derechos de modificación, distribución, o creación de trabajos derivados.

Contenido del Usuario

Mantienes la propiedad de la información personal que proporcionas. Sin embargo, nos otorgas una licencia para utilizar esta información para proporcionar y mejorar nuestros servicios según nuestra Política de Privacidad.

7. Disponibilidad del Servicio

Esfuerzos de Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener genkravine disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, o circunstancias técnicas imprevistas.

Mantenimiento y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento programado, actualizaciones de software, y mejoras del servicio. Cuando sea posible, notificaremos sobre interrupciones programadas con anticipación.

Modificaciones del Servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de genkravine en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificar sobre cambios significativos que afecten la funcionalidad principal.

8. Terminación de la Cuenta

Terminación por el Usuario

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. La terminación será efectiva inmediatamente, y eliminaremos tu información personal según nuestra Política de Privacidad.

Terminación por genkravine

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos términos y condiciones
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Utilizas el servicio de manera inapropiada o dañina
• No pagas las tarifas aplicables
• Participas en actividades fraudulentas o ilegales

Efectos de la Terminación

Tras la terminación, perderás acceso inmediato a tu cuenta y contenido personalizado. Algunas obligaciones y limitaciones de estos términos continuarán vigentes después de la terminación.

9. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación relacionada con genkravine no excederá la cantidad que hayas pagado por nuestros servicios en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

10. Resolución de Disputas

Negociación Directa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, intentaremos resolver disputas a través de negociación directa. Contáctanos describiendo tu inquietud y trabajaremos de buena fe para encontrar una solución mutuamente satisfactoria.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales competentes de México, y ambas partes consienten a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales, o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y a través de la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Tu uso continuado de genkravine después de la entrada en vigor de los términos modificados constituye tu aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, puedes cerrar tu cuenta.

12. Disposiciones Generales

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y genkravine respecto al uso de nuestros servicios.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

13. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros: